✅ Com API Oficial do WhatsApp (Meta)

Todo o seu atendimento em um só lugar. Toda a sua equipe em um só número.

O Atende Pro centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e webchat em uma única plataforma com multiatendimento, chatbot com IA, campanhas e CRM completo — para você atender mais rápido e vender mais.

app.atendepro
Tela de atendimentos do Atende Pro com chatbot em ação
💬 Novo atendimento na fila Vendas
🤖 Chatbot qualificou +3 leads
0canais de atendimento integrados
0endpoints de API documentados
24/7chatbot atendendo sem parar
atendentes simultâneos no mesmo número
Por que um CRM de WhatsApp?

O WhatsApp já é onde seu cliente está.
O problema é como sua empresa atende nele.

😩 Sem um CRM

  • WhatsApp no celular de cada vendedor — o cliente é "de quem atendeu"
  • Cliente esperando enquanto o atendente está ocupado ou de folga
  • Zero histórico: o vendedor saiu, a conversa (e o cliente) foi junto
  • Nenhuma métrica: quantos atendimentos? Quanto tempo de espera? Ninguém sabe
  • Follow-up esquecido, venda perdida

🚀 Com o Atende Pro

  • Um número oficial da empresa, toda a equipe atendendo junto
  • Filas e setores distribuem cada conversa para a pessoa certa
  • Histórico completo de cada cliente: conversas, notas, etiquetas e carteiras
  • Dashboard com tempo médio de atendimento, espera e insights de IA
  • Funil e Kanban: nenhuma oportunidade esquecida no caminho
Como funciona

Comece a atender melhor em 3 passos simples

1

Conecte seus canais

WhatsApp Oficial (API Meta), Instagram, Facebook, e-mail e webchat. Poucos cliques e tudo cai na mesma tela de atendimento.

Conexão de canais no Atende Pro
2

Organize equipe e filas

Crie setores (vendas, suporte, financeiro), adicione usuários ilimitados e deixe as filas distribuírem as conversas automaticamente.

Atendimento com detalhes do contato no Atende Pro
3

Automatize e acompanhe

Monte chatbots visuais com IA, dispare campanhas e acompanhe tudo no dashboard com métricas em tempo real e insights de IA.

Dashboard com métricas e insights de IA
Funcionalidades

Uma plataforma completa, não só um "WhatsApp com abas"

Tudo o que sua operação de atendimento e vendas precisa, já incluso:

💬

Multiatendimento

Vários atendentes no mesmo número, com transferência entre setores e atendimento simultâneo sem conflito.

🗂️

Filas e setores

Distribua conversas por departamento com horário de atendimento, mensagens automáticas e motivos de pausa.

🤖

Chatbot com IA

Construtor visual Chat Flow com menus, condições, integração com IA e transferência inteligente para humanos.

📣

Campanhas e envio em massa

Dispare templates aprovados, textos com variáveis, SMS e voz. Importe contatos por CSV e acompanhe relatórios de entrega.

📊

Dashboard com IA

TMA, TME, atendimentos por fila, status e canal — com insights gerados por inteligência artificial.

📌

Kanban e Funil de vendas

Arraste conversas entre etapas, gerencie oportunidades e nunca mais perca um follow-up.

🏷️

Etiquetas e carteiras

Classifique clientes, crie carteiras por vendedor e segmente sua base para campanhas certeiras.

Mensagens rápidas

Atalhos com "/" para respostas prontas com texto, arquivos e variáveis — padronize e acelere o atendimento.

📆

Agendamentos

Mensagens programadas, lembretes, aniversários e integração com Google Calendar e agendamento público.

🛒

Integrações de e-commerce

Nuvemshop e WooCommerce conectados ao atendimento, além de catálogo de produtos e orçamentos.

📞

Telefonia WaVoIP

Faça e receba ligações direto da plataforma, com log de ligações integrado ao histórico do cliente.

🛡️

Gestão e auditoria

Equipes, permissões por perfil, protocolos de atendimento, avaliações de satisfação e log de auditoria completo.

API Oficial do WhatsApp

A diferença entre profissional e amador está na conexão

O Atende Pro trabalha com a API Oficial do WhatsApp (Meta/WABA) — a mesma tecnologia usada por bancos e grandes empresas. Isso muda tudo:

  • Sem risco de banimento: conexão homologada pela própria Meta, sem gambiarras.
  • Selo verde de verificação: mais credibilidade e confiança para sua marca.
  • Templates aprovados: inicie conversas ativamente, mesmo fora da janela de 24h.
  • Botões e listas interativas: menus clicáveis que aumentam a taxa de resposta.
  • Escala de verdade: alto volume de mensagens com estabilidade e entrega garantida.
  • API aberta para desenvolvedores: 198 endpoints documentados, coleção Postman e sandbox de testes para integrar com seu ERP, site ou sistema.

API Oficial vs. WhatsApp comum

ComumAPI Oficial
Risco de bloqueioAltoPraticamente nulo
Vários atendentesLimitadoIlimitado
Mensagens em massaArriscadoTemplates aprovados
Botões interativosSim
Selo de verificaçãoSim
EstabilidadeDepende do celularInfraestrutura Meta
Chat Flow — construtor visual
Construtor visual de chatbot Chat Flow
Automação

Um atendente que nunca dorme

Com o Chat Flow, você desenha o atendimento arrastando blocos — sem programar nada. Menus de opções, respostas automáticas, horários, condições e integração com IA.

  • Recepção automática 24/7 com menu de opções (suporte, vendas, orçamentos…)
  • Triagem inteligente: o robô qualifica e transfere para o setor certo
  • IA integrada para respostas naturais sobre seu negócio
  • Tabela de horários: fluxos diferentes dentro e fora do expediente
  • Automação também no Instagram e nos comentários das redes sociais
Ver o chatbot em ação
Marketing e Campanhas

Fale com milhares de clientes de uma vez — do jeito certo

Promoções, avisos, cobranças e reativação de clientes com o Envio em Massa do Atende Pro:

  • Templates oficiais aprovados pela Meta (fora da janela de 24h)
  • Mensagens com variáveis: cada cliente recebe com o próprio nome
  • Importação por CSV, filtros por etiqueta, Kanban ou carteira
  • Intervalos configuráveis entre envios e relatórios de entrega
  • Campanhas também por SMS e voz (WaVoIP)
Envio em Massa
Envio em massa de mensagens no Atende Pro
Planos

Escolha o plano ideal para a sua operação

Todos os planos incluem a plataforma completa. Você escolhe a capacidade: número de conexões e tamanho da equipe. A implantação é feita manualmente pela nossa equipe, com treinamento individual — você começa a atender já sabendo usar tudo.

Essencial

Para pequenas equipes que querem profissionalizar o atendimento

R$249,99/mês

Implantação + treinamento individual:
R$ 499 em pagamento único

  • 1 conexão de WhatsApp híbridaQR Code ou API Oficial
  • Até 3 usuários atendendo simultaneamente
Contratar o Essencial

Empresarial

Para operações maiores, com mais volume e mais números

R$549,99/mês

Implantação + treinamento individual:
R$ 1.299 em pagamento único

  • 2 conexões de WhatsApp híbridasQR Code ou API Oficial
  • Até 15 usuários atendendo simultaneamente
Contratar o Empresarial

✅ Todos os planos incluem

  • Mensagens ilimitadas
  • Bot de atendimento com construtor visual (Chat Flow)
  • Filas e setores de atendimento
  • Transferência entre atendentes e setores
  • CRM Kanban e funil de vendas
  • Chat interno para a equipe
  • Tags e etiquetas para organizar contatos
  • Respostas rápidas com atalhos
  • Agendamento de mensagens
  • Campanhas e envio em massa
  • Multicanal: Instagram, Facebook, e-mail e webchat
  • Dashboard com relatórios e insights de IA
  • Integrações via API com outras plataformas
  • Integrações Nuvemshop, WooCommerce e Google Calendar
  • Avaliações de satisfação do cliente
  • Suporte humano via WhatsApp

💬 Precisa de mais conexões ou usuários? Fale com a gente e montamos um plano sob medida para a sua operação.

Quem usa, recomenda

Resultados de quem atende com o Atende Pro

"Antes cada vendedor tinha seu WhatsApp e a gente não via nada. Hoje todo atendimento passa pela plataforma e o tempo de resposta caiu pela metade."

Nome do ClienteLoja de varejo

"O chatbot faz a triagem à noite e no fim de semana. Segunda-feira a equipe já pega os leads qualificados na fila. Venda que antes se perdia."

Nome do ClientePrestador de serviços

"Com os templates da API oficial a gente faz campanhas de reativação todo mês. É outro patamar de profissionalismo no WhatsApp."

FAQ

Perguntas frequentes

O que é o Atende Pro?

É uma plataforma de atendimento e CRM que centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e webchat em um só lugar, com multiatendimento, chatbot com IA, campanhas, Kanban, funil de vendas e relatórios completos.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O Atende Pro é 100% online: você e sua equipe acessam pelo navegador, de qualquer computador ou celular. Basta fazer login e começar a atender.

Quantos atendentes podem usar o mesmo número?

Quantos você precisar. Toda a equipe atende pelo mesmo número da empresa, cada um com seu login, e as filas distribuem as conversas automaticamente por setor.

Funciona com o meu número atual de WhatsApp?

Sim. Você conecta o número que já usa hoje. E se quiser evoluir para a API Oficial da Meta, nós cuidamos de todo o processo de homologação para você.

O que é a API Oficial do WhatsApp e por que ela importa?

É a conexão homologada pela própria Meta (dona do WhatsApp). Com ela você elimina o risco de banimento, ganha selo de verificação, pode enviar templates aprovados fora da janela de 24h e usar botões interativos — o padrão das grandes empresas.

Consigo integrar com meu sistema, site ou ERP?

Sim. A plataforma tem API aberta com 198 endpoints documentados, coleção Postman e ambiente de testes (sandbox), além de integrações prontas com Nuvemshop, WooCommerce, Google Calendar e Rocket.Chat.

Como funcionam a implantação e o treinamento?

A implantação é feita manualmente pela nossa equipe: configuramos seus canais, filas, etiquetas e o bot de atendimento junto com você. O treinamento é individual, para a sua equipe usar a plataforma com segurança desde o primeiro dia. É um investimento único na contratação — e depois você conta com suporte humano direto pelo WhatsApp sempre que precisar.

Pronto para profissionalizar seu WhatsApp?

Fale com a gente agora e veja o Atende Pro funcionando com uma demonstração ao vivo.

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